Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Кто отвечает за обработку

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Дубровский Владислав Олегович, ИНН 782023981434, ОГРНИП 325784700214450. По вопросам доступа к данным, исправления, прекращения обработки и удаления можно написать на vladislavdehand@yandex.ru.

Политика распространяется на данные, которые оператор получает в связи с этим сайтом, перепиской о книге и, после открытия продаж, исполнением заказов. Она не заменяет правила независимых сервисов, на которые посетитель переходит по внешним ссылкам.

Адрес сайта: https://viktorbodrov.ru. Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Обращения по электронной почте

Когда вы самостоятельно пишете продавцу, он получает ваш адрес электронной почты, указанное вами имя, содержание сообщения и приложенные вами материалы. Эти сведения нужны, чтобы разобраться в вопросе и ответить вам. Не включайте в письмо сведения, которые не нужны для решения вопроса.

Если обращение касается заключения или исполнения договора покупки, соответствующие данные обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Другие обращения рассматриваются на основании отдельного согласия либо законного интереса в ответе на инициативное обращение, если это не нарушает прав посетителя. Отправка письма не означает согласия на рекламу или публикацию переписки.

Переписка об общем вопросе хранится до завершения его рассмотрения и удаляется в течение 30 дней после достижения этой цели, если для дальнейшего хранения нет отдельного законного основания. Переписка по заказу или спору сохраняется в объёме и на срок, необходимые для исполнения обязательств и защиты законных прав.

3. Данные покупателя после открытия продаж

После подключения Робокассы и выдачи книги для заказа могут понадобиться адрес электронной почты, номер заказа, сведения о выбранном продукте, сумме, дате и статусе платежа, а также сведения об отправке ссылки. Имя покупателя используется только тогда, когда оно действительно требуется для заказа, чека или обращения.

Цели обработки — оформить и исполнить договор, подтвердить оплату, направить книгу и необходимые документы, помочь с доступом, рассмотреть возврат и выполнить установленные законом обязанности. До запуска оплаты этот сайт не собирает такие данные через форму заказа.

Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса. Продавец не запрашивает полный номер карты, её код безопасности, пароли банка или коды подтверждения. Состав данных, которые платёжный сервис передаёт продавцу, будет ограничен необходимым для исполнения заказа.

Данные заказа обрабатываются в течение исполнения договора. После исполнения отдельные сведения могут сохраняться для обязательного учёта и рассмотрения требований в установленные законом сроки. Хранение не продлевается произвольно для несвязанных целей; ненужные данные удаляются или обезличиваются.

4. Технические сведения при открытии сайта

Для доставки страницы сервер получает обычные сведения сетевого запроса, например IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере. Их обработка техническими поставщиками зависит от настроек используемого хостинга и средств защиты.

В текущей версии сайта не используются аналитические и рекламные cookie, счётчики посещаемости, персонализация по истории просмотра или собственное хранилище профилей посетителей. Просмотр демонстрационных страниц не требует оставлять имя или электронную почту.

При изменении этой схемы сведения о новых целях, сервисах и сроках обработки должны быть добавлены в политику до начала соответствующего сбора. При необходимости будет запрошено отдельное согласие.

5. Сервисы и передача данных

Для электронной переписки используется почтовый адрес в сервисе Яндекс. При открытии письма или переходе к внешнему сервису его собственные правила также могут применяться к действиям пользователя.

После открытия продаж Робокасса будет использоваться для проведения оплаты, а Яндекс Диск — для размещения файла и предоставления ссылки покупателю. Само название сервиса не означает передачу ему всех данных заказа: передаётся только то, что необходимо для конкретной операции и допускается законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не размещает переписку или сведения о заказах в открытом доступе. Передача уполномоченным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.

6. Как обрабатываются и защищаются данные

В зависимости от задачи применяются получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимая передача, ограничение доступа, удаление и уничтожение данных. Обработка возможна с использованием программ и при ручной работе с обращениями.

Оператор обязан ограничивать доступ к сведениям теми, кому он нужен для выполнения задачи, защищать используемые учётные записи, исправлять выявленные ошибки и прекращать обработку после достижения цели или утраты законного основания. Организационные и технические меры должны соответствовать характеру используемых данных.

Сведения о здоровье, биометрические данные и иные специальные категории для покупки книги и обычного обращения не требуются. Не направляйте их вместе с общим вопросом или заявкой на книгу.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления данных, а также отозвать ранее данное согласие. Адрес для обращений: vladislavdehand@yandex.ru.

Чтобы найти сведения и не раскрыть их постороннему человеку, оператор может попросить разумное подтверждение того, что запрос относится к вам. Не присылайте заранее скан паспорта, пароль или сведения о банковской карте.

Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём. Данные могут продолжать обрабатываться в необходимом объёме, если есть иное законное основание, например исполнение договора или обязанность хранить учётные документы.

Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством о персональных данных. Вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор и защищать свои права в суде.

8. Согласие и обновление политики

Простое открытие сайта, чтение этой политики или переход по ссылке не считаются согласием на обработку для необязательных целей. Для согласия требуется отдельное явное действие, позволяющее подтвердить его получение.

Согласие на рекламные сообщения не объединяется с покупкой книги или обращением в поддержку. Сейчас рекламная рассылка не ведётся.

При изменении целей или состава обработки оператор обновляет эту страницу. Новая редакция не создаёт задним числом согласие посетителя на действия, для которых оно необходимо.